- 네이버페이(Npay)를 통한 교환 요청 건은, 네이버 로그인 후 게시판에 별도 접수 또는 밀라튜튜 고객센터로 연락주세요.
전체반품 : 왕복 배송비(7,000원)는 고객님 부담
부분반품 : 최종 결제금액 기준 8만원 이상 3,500원, 8만원 미만 7,000원 고객님 부담
※결제 취소시 차감 후 취소 가능, 네이버 페이 접수시 차감 및 결제 설정 가능
상품교환 : 왕복 배송비(7,000원)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환/반품을 하실 경우, 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
※ 단, 불량/오배송으로 인한 반품 배송비는 밀라튜튜가 부담합니다.
※ 제주도 및 도서산간 지역은 추가비용 편도 +3,000원 ~+5,000원 발생되오니 참고 바랍니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 원단 특성에 맞는 세탁법으로 세탁하지 않아 발생되는 문제에 대해서는 교환/반품 불가.
- 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (수선, 착용흔적, 향수, 탈취제, 화장품, 음식물 등)
- 세일 및 기획특가 등의 이미 교환/반품이 불가하다고 안내 된 경우(불량 제외)
- 명시된 교환/반품 요청 기간이 지난 경우
- 흰색, 아이보리 색상, 니트 소재의 상품
반품 주소지: 서울특별시 마포구 동교로18길 8, 1층 밀라
※타택배사 이용시, 반드시 선불로 보내주세요. 착불 이용시 추가 발생비는 고객부담.